网上有关“温泉景区该如何打造旅游品牌形象?”话题很是火热,小编也是针对温泉景区该如何打造旅游品牌形象?寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
常见问题解析: 近年来温泉景区的发展颇有风生水起之势,景区在打造之初就开始比名气、比设施、比环境、比消费,一个比一个豪华。但是在这一派繁荣的背后,温泉景区在一炮打响之后,是否能够持续他们的热度?是否能够塑造出他们独一无二的旅游品牌形象呢?似乎答案并不是十分理想。打造一个响亮的旅游品牌形象,并不是一时半刻就能达到的,而且是循序渐进的过程,尤其杜绝虎头蛇尾。 现代旅游策划支招: 旅游产业是个朝阳产业,打造出响亮的旅游品牌形象,无论是对景区还是城市旅游产业的长足发展都是至关重要的。那么究竟该如何打造旅游品牌形象呢?现代旅游策划的专家认为主要有以下几点:(一)首先要做好打“持久战”的准备 如果查看全球知名品牌的成长史,我们不难发现,一个品牌从最初的籍籍无名到最后成为知名品牌,都是需要经历一段时间的洗礼的。温泉景区也是如此,我们不能奢求在短时间内打造出一个良好的旅游品牌形象。所以,塑造旅游品牌形象时必须做好“打持久战”的准备,一点一滴地将景区成为知名品牌的路铺好,从而得到客户的认可。 (二)熟悉行业特点,了解自身优势,明确发展目标 旅游产业是一个朝阳产业,也是一个很特殊行业,它是一种人们为追求精神愉悦而衍伸的产业,并不像衣食住行一般是人们的日常消费。因此我们在打造旅游品牌形象的时候,要注重对目标客户对精神享受的需求的满足。那么客户精神上需求的满足可不仅仅取决你的设施,更多的在于你的环境、你的服务,你是不是一直以改善用户体验为景区的发展衡量。 (三)制定正确的“作战计划” “工欲善其事,必先利器”,在打造旅游品牌形象之前,必须要有一个完善的规划,旅游品牌形象的塑造,最忌讳“打一枪,换一炮”。
一、品牌定位
人群定位——定位哪类人群,白领阶层?中产阶级?富有阶层,顶峰阶层?需要预先考虑、策划在先。
产品定位——就度假住宅而言,分为中高低端、就产品线而言有度假洋房、公寓、别墅等、就整体市场而言,海南的三亚偏贵,均价在13000元/平米以上,不少均价在20000元/平米,红树林等知名品牌则达到30000元/平米以上。云南相对较便宜5000元/平米(西双版纳、腾冲、大理、普洱等)。
就酒店而言,如如家快捷(大众的、低端)、温德姆酒店(中档)、柏联酒店(高端),还可更精细的细分每一部分市场。
3.价格定位——目前旅游地产产品市场价格主要区间在5000-30000元/平米,分为很多个层次。
4.品牌形象定位——万科的形象:严谨、进取向上、规范、专业、品质、注重服务;龙湖的品
牌形象:亲和力、慢生活、美好、品质中坤形象:传统、文化、内敛、低调;商业地产恒隆的品牌形象:精致、品位、人性。
5.品牌愿景定位——“让建筑赞美生命”,—更加注重人性化。“善待你一生”。“真诚、善意、精致、完美”
二、产品塑造
1.产品设计
1)、产品线设计;如万科有城花(城市花园)系列、四季系列、金色系列、自然人文高档系列。
2)、产品功能:主要体现度假感,空间高舒适度、大阳台多采光、休闲—如加大卫生间的面积—可以放一个泡温泉的大浴池、亲水、温泉入户等等。
3)、产品规划设计:依山、依湖(水)而建、环境与社区天然合一、或者依照自然景观而建抑或以照地形建设。
4)、产品外观设计:最好独特、自然、唯美、亲和力、灯光柔和。
2.产品创新
1.根据客户需求随时调整产品功能,并进行产品创新。如与养老结合、与会议结合、与主题结合——某种类型小镇,音乐小镇、文化古镇、探险乐园、其他主题乐园等。
2.产品创新:很多大的企业为了研发产品,专门成立了规划院、建筑设计院,如万科—万科的建筑设计院比较有名,产生了不少精品建筑、绿城、万达—不但有设计院、还有规划院。
三、品牌传播(360°品牌传播)
1.形象及理念传播
从“建筑无限生活”到“让建筑赞美生命”体现了万科一切以人为本理念,龙湖“善待你一生”体现了长久的真诚服务理念、家庭式温暖亲情,“真诚、善意、精致、完美”也反映绿城集团精益求精企业行事态度。“和者善筑”。
2.公关活动(品牌传播):高峰论坛、新闻报道,万科依然做的最好,万科大佬王石的一言一行,收到业界的关注。
登山可以认为是王石的私人行为,代表一种生活方式,我们认为更多的作为企业***,精神领袖、代表企业的一种精神,代表企业不畏艰难积极向上的精神。
3.文化传播:出版书籍《道路与梦想—我和万科二十年”》是对企业精神、品牌的例外一种传播方式。《冯仑的野蛮生长》等也是。
4.新闻传播:万科董事长英美游学、研究“企业宗教”哲学,郁亮关于管理的认识报道等。
5.品牌体验:主要是体现在产品体验馆——售楼处内部体验以及样板间包装,室外园林示范区的展示,销售人员的素质等。
四、品牌服务
1、售前服务:保安、接待人员、客服、其他工作人员的太专业水准也是影响品牌的因素。
2、售中服务:样板间装修的水准、示范区整体装修水准、售楼人员的素质、都直接反应开发商品牌形象。
3、售后服务:主要体现在客服及物业服务上。有好的物业公司的地产企业比较少,所以难以形成强势的地产品牌,唯有行业中老大万科地产企业。客服、销售应该改进行系统化的培训。
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