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(一)投放期:
1.缓慢采取策略——高价低促销 具备的条件:
a.产品的规格档次高,服务质量好,基础设施齐全; b.旅游市场规模小;
c.旅游市场已基本了解这类产品;
d.潜在的竞争对手少,使旅游产品具有很大的垄断性。 2.迅速采取策略——高价高促销 适应以下市场:
a.产品的知名度很低;
b.人们消费水平较高,市场上有一批重质量而清价格的成熟消费者;
c.旅游产品更具个性化、趣味性和健康性,与同类产品比较,具有明显的优势。 3.缓慢渗透策略——低价低促销
条件:a.市场上对这种产品的价格弹性较大; b.市场有较大的开拓余地; c.基础设施能稳步配套实施; d.市场有一定的潜在竞争者;
e.产品的知名度较高,如1994年起推出的“民俗文化游”、“烹调旅游”、“乡村旅游”。 4.迅速渗透策略——低价高促销 出于以下原因: a.市场规模较大;
b.旅游消费者对价格敏感; c.存在潜在竞争的威胁;
d.旅游产品因规模生产或新技术而使生产成本大大降低。
(二)发展期:
1.改进旅游产品,进一步完善基础设施的配套建设,提高旅游地的可进入性。 2.继续运用各种手段提高旅游产品的市场认知度和美誉度,以吸引更多的消费者; 3.继续提高服务人员的素质和工作热情,确保为消费者提供高品质和人性化的服务,以提升和维护产品的形象;
4.提高产品的质量,增强消费者的满意度和信赖度,以维持已有的市场占有率; 5.加大产品组合的深度,满足多种类型旅游者的消费需求,提高市场占有率; 6.重视旅游产品的周边环境的保护;
7.制定具有竞争性的价格,以增强市场竞争力。
(三)成熟期:
1.实行差异化战略,根据旅游企业的实际情况开发新的有别于其他同类产品的产品,走特色
高价格,低促销 低价格,低促销 高价格,高促销 低价格,高促销 化道路,并以此为卖点;
2.采取集中营销战略,对有特色的或有市场竞争力的一种或几种产品进行重点销售,以取得细分化的市场中的有利地位;
3.对原产品进行再加工、再创新,提升和深化产品内涵,以增强产品的吸引力; 4.根据市场变化,采取灵活的价格策略; 5.提高旅游产品的科技含量; 6.要审慎地选择中间经销机构;
7.积极推进技术革新,减少生产和经营成本。
(四)衰退期:
1.逐步放弃一些效益衰退产品,并对旅游产品进行升级换代,要不断地推陈出新; 2减少促销;
3.要根据市场需求创造新的品牌特色,重塑产品形象、对产品重新命名或将产品投入新的市场;
4.在保证不亏损的情况下进行全面降价。
旅游市场营销计划的标准包括以下内容:
1、了解市场营销的含义,掌握市场营销核心概念,明确市场营销的发展历程,了解市场营销道德的重要性。掌握旅游市场营销定义,了解旅游市场特点,熟悉旅游市场营销的发展历程。
2、旅游市场营销计划书是整个营销工作准备阶段的“产品”它概要地描述了旅游营销活动的目标、内容、要求与工具运用,集中体现所制定营销战略的思想精华,并在整体营销活动中发挥着重要作用。
3、在确定了目标市场,选择了营销组合方案后,就基本上完成了旅游市场营销战略的策划工作。当然,说起来简单,实际上,市场营销战略的制定是一个极为复杂的决策过程,需要投入大量的人财物力,耗费许多精力和心血。而作为这个复杂过程的成果,旅游营销战略不可能仅仅停留在抽象的思维形式上,它必须落实到文字上,成为可保留、可传达的具体文件,这就是旅游市场营销计划书。
4、旅游市场营销计划书是供上级管理层进行整体决策的参考依据。市场营销部门虽然要综合考虑企业各部门工作而提出各部门在整体营销工作中所承担的责任与行动计划,但这种计划经常是营销部门的“一相情愿”,往往过多地从营销角度规定其他部门的行为而不能充分考虑其实际情况;在沟通不足的情况下,这种矛盾有更加激化的趋势。
5、因此,旅游市场营销计划书只能作为上级管理层决策的参考,由上级管理层综合、全面地考虑企业各部门的具体情况,协调各部门业务及利益关系,从总体上制定旅游企业经营的整体战略。
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